Gemba est un terme japonais que les strat\u00e8ges du Lean Management appliquent souvent aux environnements de travail. Il d\u00e9crit le lieu o\u00f9 le travail est r\u00e9alis\u00e9. Par exemple, le Gemba d'un artiste peut \u00eatre son atelier. Pour les m\u00e9caniciens automobiles, le Gemba d\u00e9signe l'atelier. Traduit litt\u00e9ralement du japonais, Gemba signifie \u00ab\u00a0le lieu r\u00e9el\u00a0\u00bb. Mon regrett\u00e9 sensei Taiichi Ohno a invent\u00e9 ce terme pour d\u00e9signer le lieu o\u00f9 les \u00e9quipes travaillent sur leurs projets. Son int\u00e9gration dans la strat\u00e9gie Lean Management encourage les chefs de projet \u00e0 quitter leurs bureaux et leurs routines pour voir leurs \u00e9quipes en action. En visitant le rez-de-chauss\u00e9e, ou l'endroit o\u00f9 les \u00e9quipes terminent leur travail, les managers peuvent mieux observer, analyser et am\u00e9liorer les processus. <\/p>\n
Quand Gemba est-il utilis\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n Le terme \u00ab\u00a0Gemba\u00a0\u00bb d\u00e9signe un aspect important de la strat\u00e9gie de gestion Lean. En g\u00e9n\u00e9ral, les managers effectuent une \u00ab\u00a0visite Gemba\u00a0\u00bb, au cours de laquelle ils observent les processus de travail en personne. En visitant le Gemba, ils peuvent nouer des liens avec les employ\u00e9s, mieux comprendre les processus et d\u00e9velopper de nouvelles strat\u00e9gies d'am\u00e9lioration. <\/p>\n Pourquoi Gemba est-il important ?<\/strong><\/p>\n Le Gemba est important car il permet aux managers d'acc\u00e9der au travail r\u00e9el r\u00e9alis\u00e9 sur leurs projets. Les managers peuvent am\u00e9liorer l'efficacit\u00e9 et la productivit\u00e9 de leurs \u00e9quipes en comprenant les processus et les strat\u00e9gies qu'elles utilisent. En observant les processus en personne, les chefs de projet et les managers Lean peuvent d\u00e9velopper leurs relations avec leurs \u00e9quipes et approfondir leur connaissance des op\u00e9rations qu'ils supervisent. La visite peut \u00e9galement les aider \u00e0 impliquer leurs collaborateurs dans le processus d'am\u00e9lioration continue. En \u00e9changeant avec les \u00e9quipes et en observant le travail en action, les managers peuvent communiquer plus clairement leurs attentes et favoriser l'engagement des collaborateurs. <\/p>\n Comment effectuer une marche Gemba Gemba est un terme japonais que les strat\u00e8ges du Lean Management appliquent souvent aux environnements de travail. Il d\u00e9crit le lieu o\u00f9 le travail est r\u00e9alis\u00e9. Par exemple, le Gemba d'un artiste peut \u00eatre son atelier. Pour les m\u00e9caniciens automobiles, le Gemba d\u00e9signe l'atelier. Traduit litt\u00e9ralement du japonais, Gemba signifie \u00ab\u00a0le lieu r\u00e9el\u00a0\u00bb. Mon regrett\u00e9 […]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[75],"tags":[],"class_list":["post-11157","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-categorise"],"acf":[],"yoast_head":"\n
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\n Une visite Gemba est un processus que les managers peuvent utiliser pour optimiser leurs visites au Gemba de leur \u00e9quipe. Voici comment proc\u00e9der\u00a0: <\/p>\n\n
\n Avant de commencer votre visite, planifiez vos objectifs. De nombreux professionnels du Lean Management privil\u00e9gient un th\u00e8me pour leur visite. Celui-ci pourrait \u00eatre ax\u00e9 sur la r\u00e9duction des co\u00fbts, l'am\u00e9lioration de la s\u00e9curit\u00e9 au travail ou l'augmentation de la productivit\u00e9 des employ\u00e9s. Quels que soient vos objectifs, les d\u00e9finir avant de r\u00e9aliser la visite Gemba vous aidera \u00e0 rester concentr\u00e9 et \u00e0 aborder un aspect du projet \u00e0 la fois. Cr\u00e9ez une checklist pour votre visite afin de prendre facilement des notes et de v\u00e9rifier les caract\u00e9ristiques essentielles du projet. Utilisez-la pour d\u00e9crire le projet et les processus existants, et pour identifier les \u00e9ventuelles pr\u00e9occupations rencontr\u00e9es lors de la visite. <\/li>\n
\n Avant votre visite, communiquez \u00e9galement \u00e0 votre \u00e9quipe vos objectifs. Cela permettra d'\u00e9viter toute surprise et de les impliquer dans le processus d'am\u00e9lioration. Vous pouvez partager vos objectifs et vos priorit\u00e9s et les assurer que le but de la visite n'est pas d'identifier les lacunes individuelles des employ\u00e9s. Pensez \u00e0 partager votre liste de contr\u00f4le et \u00e0 solliciter leur avis. En r\u00e9alisant eux-m\u00eames le processus, ils pourraient avoir des informations utiles sur les points d'inefficacit\u00e9 ou de gaspillage. <\/li>\n
\n Avec le soutien de votre \u00e9quipe et votre liste de priorit\u00e9s, effectuez votre visite. \u00c9valuez les processus et activit\u00e9s existants. Si l'\u00e9valuation des performances de l'\u00e9quipe est \u00e9galement importante, l'objectif de la visite Gemba est d'am\u00e9liorer les op\u00e9rations, et non de d\u00e9celer les faiblesses de l'\u00e9quipe. Se concentrer sur le processus plut\u00f4t que sur l'\u00e9quipe peut am\u00e9liorer leur collaboration et faciliter l'observation naturelle des diff\u00e9rentes composantes du projet. <\/li>\n
\n Identifiez les \u00e9l\u00e9ments les plus pr\u00e9cieux de votre processus de production et analysez-les. Par exemple, si la s\u00e9curit\u00e9 est au c\u0153ur de votre visite, identifiez les zones pr\u00e9sentant les plus fortes probabilit\u00e9s de danger. De m\u00eame, si vous recherchez la productivit\u00e9 ou les \u00e9conomies de co\u00fbts, identifiez les sources potentielles de gaspillage ou d'inefficacit\u00e9. L'objectif de la visite est d'identifier ces situations afin de r\u00e9duire les risques et d'am\u00e9liorer vos processus. <\/li>\n
\n Utilisez votre liste de contr\u00f4le ou une autre m\u00e9thode pour consigner vos constatations, vos pr\u00e9occupations et vos solutions potentielles. \u00c9vitez de formuler des suggestions pendant la visite. Cela pourrait donner aux membres de l'\u00e9quipe l'impression que vous examinez attentivement leur performance. Conservez plut\u00f4t vos notes au m\u00eame endroit et attendez la fin de la visite pour compiler vos constatations et proposer vos solutions. Prenez m\u00eame des photos des points probl\u00e9matiques et envoyez-les \u00e0 la personne responsable pour r\u00e9solution, par exemple en cas de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ou de probl\u00e8mes li\u00e9s \u00e0 la m\u00e9thode 5S. <\/li>\n
\n Vous pouvez inviter le responsable d'un autre service ou un coll\u00e8gue non directement impliqu\u00e9 dans votre processus \u00e0 vous accompagner lors de la visite. Son point de vue objectif pourrait vous apporter des \u00e9clairages ou des questions pertinentes pour alimenter votre \u00e9valuation finale. Il pourrait \u00e9galement avoir ses propres suggestions de solutions ou strat\u00e9gies \u00e0 proposer. Obtenir un deuxi\u00e8me avis peut vous permettre de mieux comprendre vos propres op\u00e9rations et d'appr\u00e9hender le processus d'un point de vue externe. Encore une fois, assurez-vous que votre \u00e9quipe est au courant de la visite et de vos objectifs. Cela les aidera \u00e0 se sentir plus r\u00e9ceptifs \u00e0 l'id\u00e9e que quelqu'un supervise leurs activit\u00e9s et pose des questions. <\/li>\n
\n Une fois vos id\u00e9es compil\u00e9es et vos propositions de solutions pr\u00e9par\u00e9es, communiquez vos conclusions \u00e0 votre \u00e9quipe. M\u00eame si votre visite n'a rien r\u00e9v\u00e9l\u00e9 de notable, partager vos d\u00e9couvertes peut impliquer les membres de l'\u00e9quipe et les convaincre que le but de la visite n'est pas de critiquer leurs efforts. Aidez-les \u00e0 se sentir acteurs du processus plut\u00f4t que sujets d'observation. Vous pouvez prendre en compte leurs suggestions et les int\u00e9grer \u00e0 vos r\u00e9visions de processus. Si vous souhaitez tester de nouvelles strat\u00e9gies, communiquez-les \u00e9galement \u00e0 votre \u00e9quipe. Continuez \u00e0 effectuer des visites pas \u00e0 pas pour comprendre les effets de vos solutions et am\u00e9liorer vos processus. <\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"